| 1 | Trình tự thực hiện | – Bước 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Công ty theo mẫu đơn quy định.(Tải về/download: Mẫu đơn dành cho Hộ gia đình) (Tải về/download: Mẫu đơn dành cho Cơ quan) (Tải về/dowload: Mẫu thỏa thuận đấu nối vào tuyến ống của khách hàng đã đầu tư) Địa chỉ: Số nhà 40, Liền kề 38, khu đô thị Vân Canh, Xã Vân Canh, Huyện Hoài Đức, Hà Nội. – Bước 2: Khách hàng theo giấy hẹn cùng đơn vị cấp nước khảo sát tại hiện trường. – Bước 3: + Trường hợp không đủ điều kiện cấp nước: Khách hàng nhận được thông báo từ chối cấp nước. + Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: Khách hàng xác nhận vào hồ sơ kỹ thuật, đóng kinh phí (nếu có) và ký Hợp đồng dịch vụ cấp nước tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ theo giấy hẹn. – Bước 4: Khách hàng giám sát thi công, nghiệm thu và nhận bàn giao công trình tại hiện trường. |
| 2 | Hồ sơ gồm | a) Thành phần hồ sơ bao gồm: – Văn bản đề nghị cấp nước sạch (theo mẫu). – Hồ sơ gửi kèm như sau: *) Trường hợp có hộ khẩu thường trú:+ Hộ khẩu thường trú của hộ sử dụng nước (Tại địa phương nơi đăng ký sử dụng)- Bản Photo công chứng. *) Trường hợp không có hộ khẩu thường trú: + Sổ đăng ký tạm trú dài hạn (KT3) do cơ quan Công an cấp- Bản photo công chứng+ Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà (sổ đỏ, sổ hồng …) – Bản photo công chứng.– Khách hàng là cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp:+ Bản chứng thực một trong các giấy tờ:Quyết định thành lập đối với cơ quan, tổ chức; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đối với doanh nghiệp; Giấy phép xây dựng.+ Bản chứng thực Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp tại địa chỉ đề nghị cấp nước(trường hợp thuê trụ sở, thuê đất: Hợp đồng thuê nhà đất và văn bản của chủ sở hữu nhà đất ủy quyền về việc lắp đặt đồng hồ đo nước).b) Số lượng hồ sơ: 01 (bộ) |
| 3 | Thời hạn giải quyết | – Trường hợp đủ điều kiện cấp nước: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công). – Các trường hợp có quy mô lớn hoặc theo tiến độ của dự án: Đơn vị cấp nước và khách hàng thống nhất cụ thể về thời gian thực hiện. |
| 4 | Yêu cầu, điều kiện thực hiện | – Khách hàng xuất trình chứng minh thư nhân dân hoặc giấy giới thiệu của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đề nghị cấp nước khi nộp hồ sơ.– Mỗi khách hàng sử dụng nước chỉ được lắp đặt 01 đồng hồ đo nước.
– Không cấp nước đối với trường hợp đất trống; cơ quan, nhà không có người ở; không thỏa thuận đấu nối được với đại diện đầu tư ban đầu; vị trí đặt đồng hồ không đảm bảo quản lý, khu vực chưa có quy hoạch cấp nước, mạng lưới cấp nước. – Không cấp mới và tách riêng đồng hồ đang sử dụng chung đồng hồ tổng của các khu chung cư đang quản lý vận hành. – Đối với khu di dân giải phóng mặt bằng, nhà tạm trong khu giải phóng mặt bằng, nhà trong khu vực chưa có quy hoạch: UBND phường/xã phối hợp với đơn vị cấp nước xem xét để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân. – Trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối và nằm ngoài vùng phục vụ của đơn vị cấp nước thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên. |
